ČTĚTE AKTUÁLNÍ INFORMACE Z PROVOZU ORDINACE!
Používáme telefonní (hlasovou) ústřednu – VoiceBot. V ordinační době se nám prostě vždy dovoláte (třeba několik lidí současně) – jednoduše zanechte vzkaz. Vaše požadavky následně vyřídíme – potřebujete recept na své léky, nebo nám potřebujete něco sdělit? Bude-li třeba, zavoláme vám zpět. Je to jednoduché – zmáčkněte na svém telefonu číslici 1 a prostě mluvte. Zanecháte nám tak VZKAZ – informaci, se kterou budeme následně pracovat.
Provádíme preventivní prohlídky – je nutné se předem objednat – k objednání použijte telefon (zanechte vzkaz) nebo objednání po webovém rozhraní.
Při psaní emailu buďte maximálně struční a věcní, uvádějte také na sebe aktuální telefonní kontakt, abychom vám mohli případně zavolat zpět a vaše problémy zkonzultovat v aktuálním čase. Vyřízení emailové pošty může ale trvat několik dní - nemůžeme denně zpracovat 100 emailů. Naše lidská kapacita je omezena. Jsou-li tedy vaše potíže nebo záležitosti akutní - pak zavolejte ten den.
Telefonní konzultace:
Při telefonické konzultaci žádáme o stručnost a věcnost – na telefonní konzultace je vymezen čas:
všední den 13:30-14 hodin, mimo úterý. V pátek 12:30 - 13:00 hodin.
Pro fyzické vyšetření vašeho zdravotního stavu je vhodné si domluvit přesnější čas návštěvy. Omezíme tak vzájemný kontakt více lidí v uzavřeném prostoru (relativně zdravý, ale rizikový pacient se tak potkává s pacientem třeba akutně nachlazeným). Čas se snažíme dodržet, ne vždy je to ale možné (dementní pacient, pacient s více problémy, nové potíže zjištěné při vyšetření, a pod.). Žádáme o vzájemnou ohleduplnost.
Máte příznaky respirační infekce a chcete se nechat vyšetřit u nás? Udělejte si již doma Ag test na Covid. Stále je všude v prodeji a je jednoduchý a zároveň spolehlivý (dodržte ale návod provedení!). Nezapomeňte s sebou do ordinace roušku / respirátor.
Možno provést také C19 test v ordinaci na přesném analyzátoru spolu s vyšetřením na chřipku (pracuje na principu imunofluorescence).
Při fyzické návštěvě ordinace po předchozím objednání...
- Předem si připravte seznam všech léků a jejich dávkování, které aktuálně užíváte i bez předpisu, i potravinových doplňků.
- Nemáte seznam všech léků, které pravidelně berete? Napište si jej a noste u sebe při dokladech. Záchrance se může takový seznam moc hodit.
- Užíváte hodně léků a nevíte proč? Podíváme se na to, jestli je to v pořádku a není nutná změna (lék nasazený před 10 lety už nemusí být k vašemu aktuálnímu zdravotní stavu také aktuální nebo může mít nežádoucí účinek a může škodit).
- Připravte si aktuální a platné doklady o zdravotním pojištění, občanský průkaz (popř. cestovní pas) pro vaši jednoznačnou identifikaci.
- Promyslete si předem problém či zdravotní stav, se kterým k vyšetření přicházíte. Často nelze vyřešit všechny problémy současně.
- Buďte ohleduplní vůči sobě navzájem i vůči nám.
Předávání zdravotnických informací
Zdravotnické informace nejsou ani v roce 2023 (!) u nás efektivně předávány a sdíleny, proto pokud nedostaneme určitou informaci o vašem zdravotním stavu (nález, výsledek provedeného testu v jiném zařízení), není z čeho při vaší návštěvě vycházet, je nutné testy a vyšetření zbytečně opakovat a veškeré zdravotní služby se tak významně prodražují. Jde o nemalé finanční částky. Kolik myslíte, že stojí zdravotní služby? Pokud Vás to zajímá, zkuste se podívat ZDE.
Po vyšetření v jiném zdravotním zařízení žádejte pro nás, svého praktického lékaře, vždy nález / zprávu. Specialista vám vydá o vyšetření nález. Tuto zprávu může odborný lékař odeslat elektronicky – emailem, systémem eZpráva, datovou schránkou do naší ordinace. Informujte jiného lékaře či zdravotnické zařízení o této možnosti komunikace ve vztahu k naší ordinaci. KAŽDÝ LÉKAŘ DNES PRACUJE NA POČÍTAČI A ELEKTRONICKOU KOMUNIKACI ZCELA OVLÁDÁ. Komunikace se tak často výrazně zlepší a zrychlí a zjednoduší. Samozřejmě všechny zainteresované osoby do zdravotních a sociálních služeb dodržují nařízení GDPR a chráníme tak vás a informace o vás.
Pokud odborný lékař požaduje pro své vyšetření odběry krve, laboratorní testy, je třeba, aby Vám na odběr vystavil žádost - ta je důležitá pro naši práci - na základě této žádosti Vám provedeme odběr. (pokud v odborné ordinaci neprovádějí odběry krve a dalšího biologického materiálu z nějakého důvodu, v tom případě můžete jednoduše jít s vystavenou žádostí na odběr přímo od odborného lékaře do řady odběrových míst laboratoří v celém Brně - Unilabs, Spadia, Synlab, Ifcor, Medila a další)
Jste-li léčeni nebo sledováni pro určité onemocnění u specialisty, prosím nežádejte u nás (na základě nálezu specialisty) – vystavení PN (pracovní neschopnosti). Váš specialista je v tom čase pro vaše onemocnění a pro vás OŠETŘUJÍCÍM LÉKAŘEM ve všech záležitostech týkající se nemoci pro kterou vás kontroluje a / nebo léčí (laboratorní testy, vyžádaná doplňující vyšetření, PN, lístky na peníze, Recepty a pod). Tato vyšetření i administraci dokáže zrealizovat (má k tomu vzdělání i vybavení) a vy se vyhnete neefektivnímu putování zdravotním systémem a umělým zaměstnáváním řady ambulancí a lidí (viz zákon 187/2006 Sb. Zákon o nemocenském pojištění v platném znění). Tím také podstupujete ještě vyšší riziko získání třeba infekce v dalším zdravotnickém zařízení. Jako NEOŠETŘUJÍCÍ lékař v takovém případě mohu být trestán úřady sankční pokutou do 10.000,- Kč za nesprávný postup. Zaplatíte ji pak za nás...?
Pojďme spolu zefektivnit fungování českého zdravotnictví a začněme účelným a efektivním předáváním informací.
P.S.: Náš zdravotní / sociální systém pracuje stále neefektivně a neúčelně – to vede k enormní spotřebě léčiv, vyšetření, neefektivní práci zdravotníků a pracovníků sociálních služeb. To vše stojí obrovské peníze a nijak to nevede ke zlepšení zdravotního stavu populace.
Odpověd na vaše dotazy:
Přijímání nových pacientů do registrace: pro zcela plnou kapacitu ordinace v tento čas nepřijímáme nové pacienty.
Pokud potřebujete k zajištění zdravotních služeb praktického lékaře, konzultujte primárně vaši zdravotní pojišťovnu. Ta je v ČR povinna pro vás zdravotní služby zajistit, protože vám je platí, pokud platíte zdravotní daň. ( zdravotní pojišťovna by měla mít seznam praktických lékařů s volnou kapacitou, seznam odborných lékařů, se kterými má zdravotní pojišťovna smlouvu). Pokud jsou vaše potíže akutní a nesnesou odklad, vyhledejte nemocnici.
Na aktuální kapacitu ordinace je nutné se vždy informovat.
Nabízíme možnost praxe pro studenty vysokých škol (lékařská fakulta, sociální obory a další) a středních škol (obory zdravotnické školy a příbuzné obory).
Dále nabízíme možnost práce v administrativě pro lidi s chutí učit se novými věcmi (v sociální a zdravotní oblasti, managementu).
Praxi a práci si domluvte emailem. Nezapomeňte uvést i své tel. číslo.